Тут можете поставити своє запитання, якщо не знайшли відповіді нижче

  • Як зробити замовлення?

    Заповніть форму зворотнього зв’язку або зателефонуйте нам за номером 0800 75 25 26. Ви також можете написати в наші соціальні мережі, мессенджер за номером +380503665100 або прийти до кав’ярні в Харкові за адресою пр. Героїв Харкова, 273К.

  • Чи є мінімальне оптове замовлення?

    Так, оптові умови ми надаємо партнерам, які купують від 6кг кави на місяць.

  • Можна замовити пробні зразки кави?

    Ми надсилаємо пробні зразки (дегустацію) всім новим клієнтам на етапі підбора сортів.

  • Дегустація безкоштовна?

    Так зразки кави на дегустацію є цілком безкоштовними, Ви сплачуєте лише за доставку. Ми формуємо індивідуальний дегустаційний набір з 3 сортів по 100 г. кави, щоб ви могли обрати свій ідеальний сорт. 

  • Чи можна повернути каву, якщо вона не сподобається?

    Згідно з законом повертати харчові продукти не можна, але ми без зайвих питань оформимо повернення або обмін, якщо вам не сподобається кава. 

  • Як ви доставляєте замовлення?

    Ми маємо своїх кур’єрів в Харкові та Львові, тому безкоштовно привеземо замовлення партнерам в цих містах. Якщо ви знаходитесь в іншому місті - ми надішлемо каву Новою поштою.